线上会展的几点思考

以下为个人观点,不喜勿喷。

年开始,业内线上会展平台雨后春笋般的出现,各大互联网企业、各大展览公司纷纷布局,都想占据中国会展数字转型的市场份额。其中阿里的“国际站”为代表的电商派,中展集团与腾讯共同打造的“贸促云展”为代表的会展派,百度的“息壤”、网易的“瑶台”为代表的元宇宙派,以及众多“地方派”和“外来派”凑成了当前的“群雄割据、*阀混战”的局面。

许多扎根于网络的互联网企业借助“线上为主+线下为辅”的模式帮助传统企业拓展新的发展空间,其中以线上“虚拟展会”加线下“面对面交易会”的虚实互补组合方式,成为电子商务巨头们觊觎的一大热点。

线上会展平台究竟是一种工具还是会展行业的一种新业态呢?线上会展能否取代线下会展呢?

笔者始终认为,线上会展平台目前还无法替代线下会展。未来,至少是相当长的一段时间,线上线下相融合(以线下不足线上补充)的方式才是线上会展平台的发展方向和趋势。

不可否认,在经济全球化的今天,世界正在逐渐变成一个小家。人们生产、生活、工作、消费、娱乐都在向数字化、信息化、智能化方向快速迁移,整个社会的生活方式、竞争格局、交易模式、客户关系、甚至是行为方式都发生了翻天覆地的变化,数字化、信息化、智能化作为当下最为热门的技术之一,已经成为了不可或缺的发展因素,成为了推进国民经济和社会发展的助力器。会展业必须紧跟时代步伐,积极推广运用现代科技成果,提升行业竞争力,逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的网络化,推动会展业的品牌化、专业化、现代化和可持续性发展。因此,线上会展是会展业发展到一定阶段一种数字化转型,也是一种新表现形式,只不过是新冠疫情加速了它的发展。它能在传统会展难以实现的情况下,促进会展企业的交流、沟通、买卖。可以说,时代的发展与疫情的突发“倒逼”了会展业的数字化发展。推动会展行业数字化转型,即是会展企业应对外部环境和自身发展要求的必然选择,也是利用互联网新技术创新展览服务业态的模式创新。

线上会展平台则是会展数字化转型的一种表现形式,是服务于会展的,也就是说是会展的一种工具。传统展览活动+数字平台=双线展览活动,双线展览活动将数字化技术与线下展览紧密结合,线下展览与线上数字化展览一体化,将企业、客户、线上、线下四点联动,这才是未来会展的真正模样。

根据年UFI发布的《UFI全球展览行业晴雨表》数据,全球58%的受访者在现有的展览产品中增加了数字服务和产品(如应用程式、数字广告牌和数字看板),这一点在亚太地区尤为明显(67%)。UFI和Explore《全球复苏研究项目》调研结果显示,大约一半的受访者表示已经历过某种形式的线上活动,其中三分之二的参展商曾在第三方举办的线上活动上发言或自己举办过线上活动;52%的受访者认为线上活动的内容与线下现场活动所能提供的内容和质量差不多,甚至更好。从这一调研数据可以看出,数字展览对线下展览的补充作用已愈加明显和深入,平台数据整合能力、移动互联网架构和数据采集系统构建已成为会展业数字经济时代新的核心竞争力。

但是,工具始终是工具,工具的作用始终是用于辅助,会展的核心还是会展本身。还是需要投入大量的精力招展招商、卖家邀请,还是需要大量的精力去做宣传推广、组织论坛。作为服务工具,线上平台应当做好会展的空间、时间的延伸,为线下提供成交工具和营销手段和服务。同时在对于展商和观众的线上服务上也要注重用互联网思维做好服务,


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