任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
那么,如何才能制定一份完善的产品运营推广计划呢?我们今天来探讨一下:
一、竞品分析
APP分析方法和分析任何一款产品时做的竞品分析是一样的,这里把之前总结过的一些竞品分析的内容整理了下,内容比较适合新人,分享给大家。
1、选择竞品,做好定位
一般来说,竞品分析选择两个产品最好,最多三个,那么我们该如何获取竞品呢?
A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找,如应用市场,应用宝,豌豆荚等。
C、行业网站上查找最新信息。
D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。
2、竞品分析,得出结论
选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论,一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开,这里我们把它细化成以下几个维度:
(1)、市场趋势、业界现状。
(2)、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略。
(3)、目标用户。
(4)、市场数据。
(5)、核心功能。
(6)、交互设计。
(7)、产品优缺点。
(8)、运营及推广策略。
(9)、总结行动点。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论,然后跟结论制定一个合理的APP运营推广方案。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性,清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石,目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场,比如:
陌陌:一款基于地理位置的移动交友工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等。如:
a、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等。
b、交友类:是否单身,择偶标准。
c、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。
5、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
三、推广方案
要确定好自己的宣传手段,宣传手段是重要的一环,如果宣传不到位,用户发现不了相关的信息,活动的效果会大大折扣,一定要宣传造势。宣传手段有哪些呢?常见的,如
①通过虎嗅、36氪等平台发出文稿;②通过新浪科技、腾讯科技、搜狐科技、网易科技、赛迪科技等业界新闻端,进行活动软文推广;③通过