一盒冰激凌引发的众怒,宝马MINI的道歉

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最近的上海车展热闹非凡,比亚迪的豪华品牌仰望U8以.8万元的价格开启预售,一天订单就破万,证明了大家对国产车的认可。另一方面,预售价在30万左右的宝马迷你,却在上海车展上以一盒冰激凌犯了“众怒”。

事情的经过相信大家都已经了解,宝马迷你的两名女性工作人员对国人和外国人的明显区别,一瞬间让人觉得回到了解放前,不敢相信在21世纪20年代的今天,还会发生如此离谱的事情,一位国外网友甚至站出来评论说这是“种族歧视”。

目前,宝马mini冰激凌事件已经传到国外,上了很多国外媒体的头条,成为国际事件,外国人在调侃中国人“现在我有冰激凌”的时候,又多了一个素材。而在国外社交媒体上,有人一眼就看穿了,称这是宝马在“搬起石头砸自己的脚”、“糟糕的公关”。看来即便是外国人,对此也不买账。

宝马mini的微博官方账号在4月20日下午14时12分,曾出了一个字的道歉申明,被网友称为“史诗级拉胯公关”,显然并不满意。而网上曾流传一个15时12分发表的道歉声明,但小编没有找到这条微博。

另外,小编打开宝马迷你和宝马的短视频平台账号,却发现已经关闭评论,“作者仅允许自己评论”。

有意思的是,有人用ChatGPT替宝马mini写了一份声明,赢得了条评论,大家纷纷肯定它完爆了宝马mini的危机公关,因为AI不但提出要给全场人再免费发一次冰激凌,而且要对此次事件负有责任的员工进行严肃处理,以确保不再出现类似的问题,这显然才是诚意满满,看来宝马mini这是照着抄都不会。

另外,很多人已经在用AI软件对此次上海车展宝马mini冰激凌事件进行绘图,别说,制作出来的图片还挺好看的。宝马mini一直以娇小、可爱赢得了很多用户,特别是年轻女性用户的喜欢,但现在心里恐怕也不是原先的滋味了,不知道中国车主去展会现场,能不能吃上宝马mini的冰淇淋?

还记得前两天刚爆出比亚迪仰望U8预售价.8万元的时候,很多人认为国产车不值这个价格,花多万买个比亚迪,会让人笑话。可是现在,花30万却吃不上冰激凌,才真正让人笑话,中国人怎么就不配打造豪华品牌了?难道我们只能一辈子做低端,然后连冰激凌都不配吃?

今天的中国乘用车市场,已经今非昔比,国产汽车品牌就像当年的国产手机一样,正在做大做强,而包括大众、“日系三杰”在内的合资品牌,市场正在萎缩,一些纯进口的品牌,遭遇的冲击也越来越多,这也是一个百年大变局。在这样的百年大变局中,一些合资品牌和进口品牌,还想像以前那样收割中国消费者,区别对待中国消费者,疯狂PUA,甚至还想加价,只会搬起石头砸自己的脚。




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